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保险免费送市民可放心拿但可能引来推销不断-【新闻】

发布时间:2021-05-28 12:58:21 阅读: 来源:非开挖工程厂家

保险免费送市民可放心拿 但可能引来“推销不断”

保险免费送市民可放心拿 但可能引来“推销不断” http://www.wzljl.cn2012-08-18 11:46作者:记者 陈素雅来源:西江都市报     西江都市报报料热线报道(记者 陈素雅) 见多了冒充法院、公安局人员的诈骗电话,市民的警惕意识有所提高。但是保险公司主动向市民赠送保险的电话是不是骗局?日前,在梧州某国企工作的市民覃小姐报料称,她曾接到自称是国内某知名保险公司客服打来的电话,在覃小姐将自己的个人信息都告知后,该客服称覃小姐将获得一项免费保险。现在收到了该保险公司电子回单的她有些担心,不知道这是不是骗局的升级版。记者致电该保险公司客服,客服确认该项免费保险是真的。

    莫名其妙获赠免费保险

    覃小姐表示,自己今年年初买了房子,购买了一些必要的保险,手续目前还在办理中。7月末,接到了来自号码为955XX的某保险公司客服电话,电话显示来自深圳。对方先是报上自己的名字和工号,并确认了覃小姐是否机主本人。随后询问覃小姐名字,以及平常出行乘坐什么交通工具,说了几句就称她被抽中为回馈客户,保险公司将免费赠送给她为期60天的畅行天下免费险,只要报出她的姓名和出生年月就可办理。

    没有多想的她报出了自己的个人信息。本月7日,她收到来自1065751695XX发来的手机短信,信息里有一组19位的保单号,称“从即日起六十天之内,乘坐商业营运交通工具意外身故或残疾,保额为飞机5万,火车、轮船、汽车各1万,有疑问咨询保险公司客服电话查询。”

    覃小姐收到该短信后,与身边的好友说起,才发现有不少人都接到过该客服的电话。不少人都向这个来自广东的客服电话透露了自己的个人信息。但是,让她狐疑的是,发送短信的号码并不是该保险公司的官方号码。而且,她当时根本就没有报出自己的身份证号码,除了一条短信外也没有其他的书面凭证,这样的保险是真的吗?

    官网电话确认保单是真的

    收到覃小姐转发的确认信息后,记者拨打了该保险公司的服务热线后转人工接听。客服告诉记者,955XX的确是其公司电话车险部门的电话号码,随后便帮记者转接到专门的电话车险部门。电话车险部门的客服人员称,该公司确实推出了一款畅行天下的免费意外险,这是电话车险部门针对全国用户做的市场调研活动。

    从天而降的保险大礼为何砸中覃小姐?是否她的个人信息已被泄露?该保险公司客服表示,免费险是电话销售中心的回馈活动。只要参与了电话调研活动,都可能获取该免费险。日后该公司还可能根据客户的需要再次提供服务。在对方提供的电子保单区域,记者输入覃小姐的相关信息,果然找到了她的保单。

    对此,从事保险业多年的罗女士指出,保险公司客服确认了,就说明保单应该是真的。类似车船出行这样的意外险,对于保险公司来说成本极低,却能获得宝贵的客户资源,因此很有可能是保险公司通过随机抽取手机号码的方式,来进行问卷调查和扩大客户面。一旦手机用户成为该保险公司的客户并让其获取了个人资料,那后续的其他险种的推销服务有可能会接连不断。

编辑:覃燕霞

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