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家装维权柏尔地板开裂反映半年不来修

发布时间:2021-02-18 19:13:47 阅读: 来源:非开挖工程厂家

前日,家住省城水阳江路军干阳光公寓的吴先生反映:从去年7月份开始,他就发现自家铺设不到半年的柏尔地板出现开裂、掉漆现象。之后他和该地板安徽地区总代理商多次反映,对方答应得很好,可就是不来上门服务,这让吴先生很愤怒。

去年3月,吴先生在上海柏尔地板安徽地区总代理购入一批木地板。装好不到半年,他就发现这批地板出现不少问题。昨日上午,记者在吴先生家中看到,两个卧室的部分地板远看能明显感到高低不平,仔细看发现几块木板边缘有起皱裂痕现象,裂痕在一厘米左右。还有几块地板有轻微的掉漆,露出针点大小的白色圆点。“我数了一下,一共有三十多处这样的问题”。发现问题后,吴先生立即和柏尔地板安徽地区总代理的相关负责人取得联系,对方派人看过一次,而且也答应维修,但是此后商家的办事效率让人无奈。“说好派人过来,但是之后就一直没有动静。再打电话给他也还是同样的话,就是没有人来,最后干脆电话也不接了”。就这样,问题拖了半年多,到最后,吴先生自己都懒得再打电话了。在3·15来临之际,他希望商家能够担负起应担的责任。

昨天下午,记者与上海柏尔地板安徽地区总代理的一位金姓负责人取得联系。他告诉记者,自己的确接到过消费者的反映,也安排了相关维修人员,但“可能派出去的修理工忘记了”。他表示会在近日安排人过去修理地板。? 来源:安徽商报

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