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也谈新浪微博的大戏

发布时间:2021-01-21 07:23:00 阅读: 来源:非开挖工程厂家

临睡前看了《新浪微博有戏、且有大戏,只需……》这篇文章,深以为然。只是自己关于新浪微博也有一些浅见,于是舍弃睡眠整理了以下这些看法。

对于新浪微博,我一向认为它是自媒体平台,即开放给每个人展示自创媒体的平台。我们不妨把它想象成淘宝,在这个平台上,卖方是内容生产者,商品是自媒体,而买方有两个,一个是用户,另一个是广告商。用户用时间和注意力换取感兴趣的内容,而广告商用金钱获得有效的广告位。

新浪微博如何扮演好自媒体平台的角色呢?这个问题我们可以从研究平台应该具备的功能说起。

一、建设一个良好的生态环境,让各方各得其所

作为平台,首先担负的应该是规则制定者和仲裁者的角色。就好比在大自然中,合理的生态环境让物种可以自然的竞争淘汰,实现进化。平台的使命就是制定合理的生存法则,让依附于其中的每一个角色找到各自的位置,有规则可循,良性竞争,优胜劣汰。从自媒体平台的角度来说,自然是鼓励优秀的原创发表,淘汰影响用户体验的劣质信息。具体还可以从加快时效性信息的传播,保护原创信息的版权,中立地为用户提供多方观点等方面入手。这些其实新浪微博已经做出了初步的动作,如“热门话题有”。

二、架设交易的桥梁,提供交易的实现方案

一个商业平台是否具有存在价值,取决于它是否能让商品自由地流通起来,这就必须在买方和卖方之间架设一座桥梁,而且是稳固便捷的桥梁。新浪微博从诞生之日起就担负了连接内容生产方和内容消费方的桥梁,然而从盈利的角度来说,最重要的一座桥梁应该是自媒体所有者和广告商之间的桥梁。而如何架设这座桥梁以及可行的交易方案,@阑夕 已经在他的文章中做了详细的探讨,私以为不失为一种方法。对于文中的“大众参与”原则一节中他所指出的:“激励新浪去发掘80%非明星微博用户的价值,盈利的根基是规模化。”这一点尤为赞同。架设的桥梁必须直达大众,也就是让每一位自媒体所有者都能够获得交易的途径。一旦交易形成规模化,一方面可以让平台自身壮大,另一方面,当利益直达到每一位用户身上时,当每个人都有了自媒体最切实的自我认知时,自然会积极发挥号召力,对于提高平台活跃度也会有所助益。

三、以大数据为基础,提供专业化、个性化服务

微博是一个天然的大数据工厂。用户们通过“关注”、“粉丝”和“发微博”等行为间接公开了自己的兴趣、职业、交友、年龄层、价值观、地理位置、经济能力、消费需求等等。我的一位前辈曾经说过,看微博仿佛自己变成了上帝,每个人的信息都在面前一览无遗。其实掌握着后台数据的微博官方才是真正的“上帝”,用户的每一个点击,用户每一次搜索甚至其他有价值的行为都可以感知和记录。让我们畅想一下,以每个鲜活的人为单位的这些数据,整合汇总可以研究规律和趋势,分组比对又可以准确地分类用户……

这些独家的大数据就是作为平台最傲人的资本,基于这些数据,微博可以为内容生产方提供优化建议,可以提供信息定制(如关注特定话题,突发事件迅速推送等等),可以帮助广告商选择最有效的投放方案,可以监测广告效果,甚至可以把统计数据直接卖给广告方做营销分析。当然,前提是不侵犯用户的隐私。

四、组织大型活动,提升用户忠诚度

组织活动有两个好处,一个是提升用户活跃度,另一个是提升用户忠诚度。活跃度和忠诚度对于一个平台的价值是不言而喻的,这里我们来探讨平台的组织功能。前面我们说过,平台是规则的制定者和仲裁者,理所当然的,它的号召力和组织力也应该是凌驾于所有人之上的。或者可以说,平台本身的品牌认知度和认可度在这个环境中应该是最高的。然而一旦处于这个地位,组织活动这件事反而马虎不得了。在自己制定的游戏规则中玩不转这样的事情,人们从情感上排斥着,严重的时候甚至会动摇人们对平台的信心。所以平台组织活动必须成功,而且是大成功。新浪微博已经有一个现成的成功案例了,相信很多人对“让红包飞”这个活动还记忆犹新吧?微博上尽管前前后后大大小小的账号都做过以抽奖为主的五花八门的互动,但是像“让红包飞”这样几乎覆盖到每个用户身上的还是少之又少,可以称为微博界的“双十一”事件。显然,微博在天时、地利、人和的情况下打了一场漂亮战。

作为平台,每一次主动出击都昭示着自己的生命力和价值取向,如果尺度拿捏不准,很可能会遭到用户离弃,特别是用户忠诚度日趋降低的今天。据说Facebook因为不够“酷”而开始遭到离弃。时至今日,网民们早已不能满足于网络的工具职能了,大家在网络上寻求的是情感的互动,是价值观的归属。自媒体的价值观,开放是前提,大众化是基础,个性化和争议性是生命力,而活动则是适时寻求共性的中和剂。

我们看到,微博在每个方面都已经有初步的成果了,如果朝着自媒体平台发展,相信前景是十分值得期待的。至于微信,基于它的产品基因和生存环境而言,有着完全不同的发展潜力,此为后话。

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